プライバシー
ポリシー
RakuSEO（以下「本サービス」）は、楽天市場の出店者様が SEO リサーチ・商品名最適化を行うための分析プラットフォームです。本ポリシーは、本サービスの提供に伴って取得する情報の取り扱いについて定めます。
基本方針
本サービスでは、出店者様の商品情報・キーワード分析結果といった事業上の機密情報を取り扱います。私たちはこれらの情報を、サービス提供と機能改善のためにのみ利用し、ユーザーの同意なく第三者へ販売・共有することはありません。
取得する情報
アカウント情報
メールアドレス、パスワードのハッシュ、表示名など、ログインと連絡に必要な最小限の情報を取得します。
商品・分析データ
登録された商品情報（商品名・カテゴリ・属性・JANコード等）、生成された商品名候補、競合分析の結果を保存します。
楽天 API 認証情報
楽天市場 OpenAPI を呼び出すための applicationId / RMS サービスシークレット等。暗号化保存し、本サービス以外の用途では利用しません。
利用ログ
アクセス時刻、利用機能、エラーログ、IP アドレス等。不正アクセスの検知と機能改善のために保管します。
利用目的
- キーワード収集・スコアリング・商品名提案など、本サービスの各機能を提供するため。
- 楽天市場 OpenAPI および OpenAI API への問い合わせを実行するため。
- サービスの不具合修正、品質向上、新機能の検討を行うため。
- 不正利用の検知、利用規約違反への対応、法令に基づく対応を行うため。
- お問い合わせへの回答、重要なお知らせの送付を行うため。
外部 API への送信
本サービスはキーワード収集・分析のため、以下の外部サービスへ最小限のデータを送信します。送信先での取り扱いは、各サービスのプライバシーポリシーに従います。
楽天市場 OpenAPI / 楽天ウェブサービス
商品検索・ランキング・サジェスト等の取得のため、検索キーワード・カテゴリ ID 等を送信します。出店者様の RMS 情報は、商品情報取得時のみ利用します。
LLM API（Anthropic Claude / Google Gemini / OpenAI）
キーワードの妥当性トリアージ、商品名候補の生成・評価、楽天検索結果の構造化、競合分析・戦略立案の要約のため、登録された商品情報・キーワード・URL・取得済みの公開ページ情報を各社の LLM API へ送信します。データの学習利用可否は各社の最新利用規約に従い、本サービスでは原則として学習利用を許可しない設定で運用します。
保管期間と削除
分析結果・商品データはアカウントが有効である限り保存されます。アカウント削除のご依頼を受領した場合、原則として 30 日以内にすべての個人情報および分析データを削除します。
バックアップに含まれるデータは、世代管理のスケジュールに従って順次消去します。法令により保管が義務付けられている記録は、必要な期間が経過した後に削除します。
出店者様の事業データは、出店者様自身に帰属します。本サービスは、その安全な預かり手として責任を果たします。
利用者の権利
person_search開示・訂正・削除の請求
ご自身のアカウントに関する個人情報について、開示・訂正・利用停止・削除を求めることができます。お問い合わせ窓口よりご連絡ください。
downloadデータのエクスポート
登録された商品情報・分析結果は、ダッシュボードから CSV / JSON 形式でエクスポートできます。サービス移行時にもご利用いただけます。
お問い合わせ
本ポリシーに関するご質問、個人情報の取り扱いに関するご請求は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
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